随着企业对客户关系管理（CRM）系统需求的不断增长，很多公司开始考虑选择合适的CRM系统来提升管理效率、增加客户满意度并推动业绩增长。然而，市面上的CRM系统种类繁多，收费方式也不一而足。有些企业可能会因为预算有限而难以选择付费系统，于是便开始寻找可以免费使用的CRM解决方案。那么，国内外有哪些途径可以免费观看CRM系统呢？在这篇文章中，我们将探讨几个可靠的免费CRM系统，并帮助你选择最适合自己企业的工具。

国内免费CRM系统的选择

在国内，许多中小企业面临着资金有限的压力，因此寻找免费的CRM系统是一个理想的选择。目前，国内市场上有几款免费的CRM系统可以供企业使用，其中一些工具提供了功能齐全的免费版，足以满足小型企业的基本需求。

例如，国内知名的CRM供应商如”容联云通讯”和”友盟+”，都提供了免费版本的CRM系统。它们的免费版通常包括客户信息管理、销售数据跟踪、客户服务支持等基本功能，适合中小型企业在初期阶段使用。这些系统通常都比较简单易用，不需要过多的技术背景就能上手操作。

此外，”多客”和”纷享销客”等国内CRM平台也提供了免费的入门版，这些版本虽然有一定的功能限制，但在客户管理、任务分配、沟通记录等方面依然具备很强的实用性。对于那些刚刚起步的小型公司或初创企业来说，这些免费的CRM系统无疑是一个不错的选择。

国外免费CRM系统的优势

国外的免费CRM系统种类也非常丰富，尤其是一些著名的CRM平台提供了非常强大的功能支持，适合各类不同规模的企业使用。最著名的如HubSpot CRM和Zoho CRM等，它们都提供了免费的基本版，并且支持高度定制化，能够满足不同企业的个性化需求。

HubSpot CRM是一款非常受欢迎的免费CRM系统，适合那些刚起步或小型企业使用。HubSpot的免费版包括联系人管理、电子邮件营销、销售管道管理、报告和分析等基础功能。这些功能能够帮助企业有效管理客户信息，跟进销售机会，提升整体工作效率。

另外，Zoho CRM也是国外比较常见的免费CRM系统，广泛用于中小型企业。Zoho CRM的免费版支持最多3个用户，并提供了诸如联系人管理、任务跟踪、邮件营销等功能。Zoho CRM的界面简洁，操作也比较直观，适合没有太多技术支持的团队使用。

如何选择合适的免费CRM系统？

选择免费CRM系统时，企业需要考虑自身的具体需求。不同的CRM系统在功能、用户数量、可扩展性等方面可能有所不同，因此企业需要根据自身的实际情况来做出选择。

首先，企业应明确自己的需求。例如，如果你是一个刚刚起步的公司，可能只需要一个简单的客户信息管理工具，那么你可以选择像”友盟+”这样的国内CRM系统，或者选择HubSpot CRM这样的国外系统，这些系统的免费版在客户管理和销售跟踪方面已经能够满足基本需求。

其次，企业应考虑系统的易用性和扩展性。免费的CRM系统通常有功能限制，如果企业在发展过程中逐步扩大业务，可能需要更多的高级功能和更多的用户支持。因此，选择那些提供付费版本且支持无缝升级的CRM系统，如Zoho CRM或”多客”，可以为企业未来的扩展提供便利。

总的来说，国内外的免费CRM系统虽然功能有所限制，但对于中小型企业或初创公司而言，免费版已经能够提供必要的客户管理和销售支持。企业在选择时，应该根据自身的具体需求来选择最合适的CRM系统，并在使用过程中根据实际情况逐步升级和扩展功能。